中工网记者 邹倜然

“您的货品已送到，请到指定地进行查收。”“谢谢，收到。”近期，这样的对话经常出现在卷烟配送员与零售户的钉钉上。为了加强疫情防控，台州市烟草公司临海分公司积极部署，采取“无接触”式卷烟配送，为每一位卷烟配送员都配备了专门的防护服，并进行定期消毒，确保疫情时期卷烟配送不停滞、客户营销不止步。

打开电视，接入线上培训视频，隔着屏幕，临海市汇头村阿兵零售店的店主何剑炳开始了他今天的线上培训课程。为了保障疫情期间零售客户培训的正常开展，临海烟草积极探索，开展了“云上培训”，以视频直播的方式对零售客户进行培训授课。对于线上培训，何剑炳非常欣喜：“这种形式非常实用，线下培训也好，但是有时候会记不住，线上培训就好啦，既能足不出户就进行学习，还能反复观看，操作也简单”。疫情以来，这样的“云课堂”线上培训已经开展了815场，参与培训客户2000余人，实现了临海地区香溢合作店与现代终端“云上培训”全覆盖。

虽然身处寒冬，但是“无接触”式配送与“云上培训”为众多零售客户带来了“经营之春”，帮助众多零售店在疫情的严峻形势下逆势而上。小店货源充实了，数字化水平更高了，店主们的收入增加了，钱包也更鼓了。

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