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买家卖家相互理解,利易达让您的沟通更顺畅

  人都是群体中的一员,没有谁能够独立而存在,那沟通自然会时常发生,在经营网店过程中,同消费者介绍产品,解答疑惑等都需要沟通,相信不少网店主朋友们都遇到过棘手的消费者,此时多希望能得到消费者的理解,但理解是相互的,本期利易达群英会的主角儿王女士就用自己的切身经历告诉你:相互理解,让沟通进行的更顺畅。

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  王女士选购的店铺是华北地区女装+内衣旗舰店,接手后准备主打内裤相关产品,因为从事淘宝C店运营时做的就是这类产品,现在通过天猫店铺来扩大经营规模,依旧选择干老本行,虽没有线下工厂,但有熟悉的厂家合作,在采购价格方面有一定的优势,这样在价格竞争方面就有一定的主动权,毕竟价格是影响消费者选购商品的重要因素。

  当利易达提到分享些经营心得时,王女士谦虚的表示经营店铺大致都一样,而且都是一些实操的东西,突然让讲也说不出来,但通过和利易达的合作,让她更加认识到了相互理解的重要性,以后在经营店铺时,对消费者会更加有耐心。

  说起王女士同利易达的合作,初次接触那还是在上半年,在表明有购店的需求后,利易达服务顾问便开始找店推荐,因为王女士一些私人的原因,这件事情就搁置了下来,一直到前段时间才又重新开始,好在利易达的服务顾问一直有帮忙留意相关店铺,并帮忙解决双方的疑惑和问题,没过多久就匹配到了合适的店铺,对此,王女士多次感谢利易达为其提供的专业服务。

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  选好店铺后自然要进行过户,王女士所在地为北京,因为当地政策问题,此次过户的时间有些偏长,当问到是否因为利易达的原因造成时,王女士理解的表示,每个地区都有每个地区的不同之处,并非是交易流程上出现了问题,这不是利易达平台可以控制的,同利易达平台没什么关系,合作都需要相互理解的。

  一句合作都需要相互理解真的包含了很多,如果利易达服务顾问因为王女士私人问题而产生情绪,从而在服务上有欠缺,或是王女士因为当地政策不同而对利易达发泄情绪,都将造成本次交易的失败,相互理解,真的是让沟通进行的更顺畅,相信通过本次合作,王女士有买卖网店的需求,自然会想起利易达。

  相信大家都知道相互理解的重要性,从事服务相关的行业更是如此,如何让消费者理解自己呢?那就比消费者多想一步,考虑的更全面一点,自然能得到认可,毕竟人都有感性的一面。

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