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万顺叫车规范服务,为乘客带来更好的出行体验

  近年来,随着网约车行业的迅速发展,各网约车平台如雨后春笋般出现在人们的生活中,并逐渐对人们的生活产生了深远的影响。不仅缓解了交通压力、就业压力,还给人们的出行带来了极大的方便。但是在欣喜网约车给公众出行带来便利的同时,网约车的合规问题依然严峻。有数据显示,目前我国网约车司机人数超3120万,是出租车司机人数的20倍以上,资质符合当地新规的总共却只有34万,比例仅为1.1%,也就是说,现在99%的司机都是不合规的。

  管理部门为了规范网约车经营行为,维护网约车行业的稳定发展,要求网约车企业对在线车辆再次进行梳理,将不合法、不合规的车辆进行清除或冻结,不允许向此类车辆派单。网约车企业也都积极响应管理部门的号召,加强管理与自律,严格落实各项规定,并高度重视投诉处理工作,指定专人负责与执法支队联络、协调,配合做好投诉处理工作,提高乘客的满意度。

  网约车行业要实现健康规范发展,平台合法合规运营是关键。一系列法律法规和各地实施细则的陆续出台,不仅全面规范了网约车平台的责任、义务和相应的处罚措施,还将会对那些在法律法规边缘游走的平台进行清除,只有坚持合法合规运营的企业才会在网约车行业内长久不衰。

  据了解,在合规运营方面,已取得153城网约车运营资质的万顺叫车无疑具备平台合规优势,其在行业内率先推行“合伙人制度”,让普通的网约车从业者免费成为平台合伙人,共享平台发展的红利;司机合伙人是平台的主人,和平台一起成长,以主人翁的心态为用户提供更安全、更周到的服务。此外,万顺叫车还制定了《万顺叫车合伙人服务规范》,对司机合伙人仪容仪表、车容车貌、服务过程、服务标准等都有明确的规定。司机合伙人严格按照制度化、标准化的服务规范,为每一位乘客提供细致、周到的出行服务。

  除此之外,万顺叫车以“安全出行”为主线,贯彻“安全第一,生命至上”的原则,严格按照主管部门的要求,严守安全运营底线,对接入平台的司机和车辆进行严格审核和存档监管。线上,对新加入平台的司机进行严查严审,线下,面对面地审核其身份资质。向用户公开服务价格、公开服务标准、公开司机合伙人身份信息。落实安全主体责任,通过组织合伙人参加安全生产培训,增强合伙人安全生产意识,把安全生产落到实处。

  只有更多的网约车平台加强自律,合法合规经营,才能使网约车行业健康发展,保障乘客的安全出行。