乘风大会武汉站召开，持续释放中小企业的“大”能量

　　6月25日，阿里创新业务事业群智能营销平台乘风大会武汉站成功召开，阿里创新业务事业群智能营销平台、钉钉营销专家与知名营销人陈永东出席现场并进行了主题分享，挖掘中小企业发展痛点，从行业机遇点，企业管理、营销、融资、技术等方面切入，为中小企业带来了系统化的解决方案。

　　平台、技术与服务联动，助力中小企业突破发展瓶颈

　　阿里创新业务事业群智能营销平台区域渠道管理部南一区总监马岳在开场致辞中谈到，“互联网的快速发展带来了信息的透明化与共享性，这为中小企业的发展带来了机遇与挑战。”2018年为了帮助中小企业解决生存问题，阿里创新业务事业群智能营销平台与中国中小企业协会达成战略合作，协助128家中国企业申报“专精特新”专项贷款，在资金、服务、产品三大方面助力中小企业良性发展。在2019年，平台将携手国家发改委城市和小城镇改革发展中心联动集团钉钉、阿里云，从营销、融资、管理、技术等维度深入，帮助中小企业实现低成本且高效的可持续发展，让天下没有难做的生意。

　　对于中小企业来说，关乎其健康发展的核心问题是管理效率与营销效果两个问题。阿里创新业务事业群智能营销平台秉承着阿里集团助力中小企业发展的思路，推出了为中小企业量身定制的搜索产品“企明星”，解决“消费者对商家的信任问题”、“企业成本可控、年度报价”、“定向IP与品牌个性化展现”，以这三点优势全方位提升营销效果。同时，在运营管理方面，阿里创新业务事业群智能营销平台将与钉钉展开合作，以帮助中小企业在管理与营销进行双向赋能，同时联合阿里云，通过技术创新，帮助中小企业实现健康、快速的发展。

　　“管理效率”与“营销效果”并驾齐驱，增效降费有迹可循

　　阿里创新业务事业群智能营销平台区域渠道管理部南区营销总监谷葛麟介绍到，效率和成本是中小企业的生死线，在核心算法的助力下，打通线上与线下之后的数据应用，即数据的在线化、联通化、智能化应用能够帮助中小企业解决广告费用被浪费以及营销的精准性问题。阿里集团已经在线上线下建立了强大的战略布局网络，通过消费者“统一身份识别”数据体系，对用户进行多维度洞察，在此营销的基础上，阿里创新业务事业群智能营销平台帮助中小企业从“增效”与“降费”两个方面进行赋能。

　　通过牵星大数据决策平台，阿里创新业务事业群智能营销平台能够将用户多维数据聚合，建立智能模型，以数据洞察指导营销决策应用。比如在与光大旅行社的合作中，通过牵星数据洞察及搜索与信息流营销产品的应用，帮助广告主洞悉当下旅行消费趋势，并结合细分人群洞察，进行了更加精准的营销投放，最终实现订单成本下降两成，增幅近三倍的营销效果。

　　在降费方面，由于传统营销获客过程中，涉及到电话呼叫、客户承接、电话促单，成单转化等环节，但因系统过多，数据呈现独立割裂的状态，进而导致效率过低但投入费用很高。阿里创新业务事业群智能营销平台与钉钉合作打造了营销CRM系统，帮助中小企业打通了营销后链路，赋能客户管理运营，并借助人工智能技术建立ET大脑，进行客服承接，同时构建系统、高效的营销漏斗，将线索与销售进行智能匹配，以助力中小企业提升获客效率与营销效率，点燃星火燎原之势。比如在为某教育品牌打造的营销案例中，通过量身定制营销CRM，打通获客全链路，最终实现签约转化成本降低近两成的效果。

　　数字化时代，技术推动中小企业转型

　　钉钉事业部湖北区经理邹云峰表示，在数字化经济的背景下，企业运营模式随之而变，当激发人的创造力成为时代主要命题，以人为本、基于统一通讯的协同办公将成为企业运作与管理的趋势。作为企业数字化运营管理平台，钉钉不断打磨技术与产品，为企业进行连接，提供在线化和数字化的高效办公助力。比如通过货架商品陈列智能优化以及行业全渠道业务链路的打通与融合，钉钉帮助众多新零售企业通过有组织的营销管理与精准营销，进而成功实现转型升级。

　　知名新媒体传播与营销领域专家、《智能营销》合著者陈永东分析了智能营销对于中小企业发展的作用及意义。他全方面对智能营销特点进行阐述：首先，在营销渠道上智能营销可根据内容、人群特点进行自动化选择，同时可实时分析总结出各渠道特点；其次，在营销效果上智能营销可随时跟踪分析营销效果提供建议，直观化监测效果；目前智能营销平台向生态化发展，基于多个链路数据支撑及多领域人群数据分析，帮助企业依托大数据进行智能投放。通过智能营销，让天下没有难做的生意。