襄州车管全市首推“容缺办” 20项车驾管业务轻松办

　　9月1日起，公安部《公安交管部门进一步深化“放管服”改革提升交管便利化的措施》(后简称《措施》)要求，相关20项车驾管业务实现“一次办、马上办、网上办、掌上办、就近办、便捷办、依法办、规范办”的目标。

　　便捷措施是否落地?有哪些便民措施?9月4日，记者来到襄州车管所展开探访。

　　3分钟补办驾照　一个窗口完成办结

　　昨日上午9时，在襄州车管所5号窗口，襄州居民黄力阳正在补办驾驶证。提交了身份证，通过微信支付了2元办证费，很快就拿到了一个崭新的驾驶证。据了解，过去市民补办驾驶证，需要跑3个窗口，先到一个窗口办理业务，再到一个窗口缴费，之后到发证窗口领证。而如今，仅需在1个窗口，就能完成办结。市民方便了，民警的工作量是否增加?窗口民警李文婷说，9月1日以前，她只负责审核材料，9月1日后，她负责审核材料、办理业务、制证、收费等多项工作，工作量大为增加，效率也大大提高。

　　车辆过户曾耗时半天　如今半小时搞定

　　上午10时，车主夏昌来到车管所，办理车辆过户业务。

　　据介绍，9月1日以前，办理车辆过户时，车主要拿两回号、排两次队：核对档案时需拿一次号，办理业务还需再拿一次号。

　　当日，夏昌并未两度排队，而是就在3号窗口，完成了办理。夏昌说，核对资料与档案、业务受理，都在一个窗口完成。

　　“以往办个业务得耗上半天时间，如今半个小时就能搞定。”夏昌称，之前大部分时间，都浪费在了排队上。

　　9月1日后，多窗口办理业务的程序变得简化，普通业务“一窗通办”。襄州区车管所所长李志海介绍，《措施》正式实施后，所有业务不再需要多次排队，一个窗口实现了业务受理、资料审核、缴纳费用、牌证发放。

　　一张身份证　18项业务均可办

　　昨日上午9时15分，正在申领免检标识的周重志心情相当舒畅。

　　9月1日，《措施》正式实施18类业务实现身份证一证即办，包含：补领机动车号牌、补领行驶证、初次申领驾驶证、申领免检标识、申请恢复驾驶资格等。这意味着，周重志仅需提供一张身份证，就能完成业务办理。

　　以往，需要提交哪些资料?导办台工作人员介绍，过去，市民如果有效期满换领驾驶证，需要带上驾驶证、照片、身份证原件和复印件，并填写申请表。“放管服”改革后，市民只需带上自己的身份证，在自助照相机上照相后拿上照片，直接到窗口换证，工作人员免费为市民复印身份证，申请表也由计算机打印免手工填写。

　　与此同时，市民办理业务时，申请材料实行四个减免，即身份证明免费复印、申请表格免予填写、车辆识别代号免费拓印、相关部门证明凭证实现联网的逐步免予提交。

　　漏了资料不误事　襄州首推“容缺办理”

　　“哎，我忘了带交强险的凭证。”上午11时，周先生来办理车辆年审，准备领取新的年检标，可刚走到服务窗口，发现所带资料不全。

　　由于资料不全，周先生正打算离开。服务窗口的民警告诉周先生，其车符合“6年免检”，只要能提供交强险凭证的照片，就能先行受理业务。

　　民警介绍，待周先生补齐资料或邮寄补交资料后，即可制发证件。为避免周先生多跑路，窗口也可以办理邮政寄递。

　　李志海介绍，除了严格落实《措施》，襄州车管所率先在襄阳推出了“容缺发号”“容缺受理”“容缺办理”。

　　容缺发号，即在办事群众资料不齐全的情况下，仍发放排队号，允许申请人在等待窗口叫号期间内补齐资料。

　　容缺受理，即窗口审查资料时，对办理人员为申请人本人，但缺少以下资料的，先行受理，待申请人补齐资料或者邮寄补交资料后制发证件。容缺受理包含：驾驶证补换证业务缺少驾驶人照片的;“6年免检”业务缺少交强险(含车船税)凭证，但当场能出示交强险凭证照片;企业车主委托他人办理业务，但资料中缺少委托书。

　　容缺办理，即缺少相应审查资料，按照正常业务办结。符合办理的情况：补换领行驶证业务，该业务在车管所办理。车主未提供车辆照片的，或者所提供的照片不符合拍摄要求，由车管所窗口提供照片办理业务;核发临时号牌业务，允许提供发票或者保单的任意联办理。“六年免检”允许提供保单任意联办理;需申请人提供身份证明而又没有携带的，窗口通过公安网查询，确认是申请人本人的，在窗口下载打印，申请人签字确认后办理。