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在上海徐汇区越界项目的工地院子里，有一片银行大厅一般的工友服务区。入场教育、体检报告、住宿办理、工资直发等窗口一应俱全，这就是上海市首座“一站式工友之家”。

老乔在工地打拼20多年，这样的“一站式工友之家”还是第一次见到。“以往我们来工地之前，领工装、受教育、办合同、找宿舍这些事，要跑七八个部门才能办完，还得等待答复，至少要耽误3天上工时间，费时又费力。现在不用东奔西跑，顺利多了。”老乔满心欣喜地说。

在工地建设“一站式工友之家”的创意，来自中建八局东北公司项目经理赵志涛，他说：“政府的便民大厅给我灵感，我们的工友大多来自外地，人生地不熟，需要的办理的手续特别繁琐。在这里，服务区提供了进场准备、合同办理、安全培训、工资直发、结算退场等一系列服务，让每一位工友在进场和退场时都彻底感受到了‘只跑一次’的便利，为营造和谐健康的务工环境起到了重要的促进作用。”

工友在外务工最关心的就是工资发放的问题。劳动合同漏项、出勤记录偏差、工作证明丢失等等情况的发生，都关乎着工友的到手工资，这是劳动者难以维护合法权益的原因。“一站式工友之家”对工资核算全流程进行公示，并严格执行中建八局东北公司月度计量条例。在每月的5到10日，工友分批到工友之家进行合同核实、月度考勤和工资计量核对，最后再通过农民工工资专用账户进行工资直发。

按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，工友之家对工资有异议的，分门别类形成清单，及时回复处置，让服务更精准务实，最大程度地解决工友的心头事。

工友之家的成立，很好地解决了工友安全教育问题。在这里，安全教育视频滚动播出，劳保用品发放、安全技术交底、文明施工培训等环节实现贯通。“工友进场施工后，由于工区和工段的分散，定期开展统一的安全教育和安全考试十分困难。有了工友之家之后，我们召集工友一起学习的机会更多样了，有效地增加了工友的信任感和归属感。” 赵志涛说。

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