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中工网记者 刘静
“装维工程师的责任就是及时开通每一条宽带，让用户足不出户解决上网问题。”北京市昌平区某小区内，装维工程师闫信接到用户宽带报故障后，马上背起沉重的工具包来为用户排忧解难，一天下来，他的衣裤已经一遍遍被汗水浸透。
电信工程师酷暑下做好网络设备巡检工作 京翼 摄
尽管天气酷热难耐，“电信蓝”始终扎根一线，确保网络通畅。浓烈的阳光下，有装维工程师行走的身影；用户断网现场，有他们修复网络故障、为用户耐心讲解的身影……
因为同在高温下工作，更加理解户外工作的辛苦，北京电信营业厅为户外工作者们准备了“清凉大礼包”。“您辛苦了，喝口水歇歇吧！”8月5日上午，黄村营业厅工作人员为高温下坚守岗位的环卫工人、安保人员、外卖小哥、交警城管、医护人员送上清凉的矿泉水、消毒湿巾、风扇等防暑降温物品。
在北京电信洋桥营业厅，汗流浃背的骑手杨师傅接过营业厅志愿者递上的解暑饮料。志愿者告诉他，“爱心翼站”为户外工作者提供多种服务，以后可以随时来营业厅补充能量。杨师傅道谢后，匆忙返回工作岗位。
7月以来，北京电信各营业厅连续开展54场“好服务更随心”活动，服务450人次左右，夏日送清凉31场，获得户外工作者的一致好评。
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