“单纯因为职场压力来寻求心理咨询的不是特别多。来的主要是因为出现了焦虑、抑郁或者失眠。在这批人里面，其实大部分都会涉及职场压力。你跟他聊着聊着，他多半都会谈到和职业相关的压力议题。”史靖宇说。

史靖宇是同济大学医学院精神医学副教授、博士生导师，她在德国海德堡大学获得医学心理学博士学位，长期在一线从事心理咨询方面的工作。

近日，针对如何应对职场压力，史靖宇在接受《每日经济新闻》记者专访时指出，职场需要有角色边界意识、成年人的情绪崩溃其实并不恐怖、员工也可以影响领导。


(资料图片仅供参考)

“一些领导可能没有把下属当职业身份来对待，想骂就骂，想批就批。对这种情况，要意识到对方越界了，开始突破到个人边界。”史靖宇表示。

史靖宇 图片来源：受访者供图

成年人的崩溃：危与机并存

近年来，一些网络流行段子在一定程度上展现了成年人所面对的压力，“成年人的崩溃往往就在一瞬间”、“成年人的世界没有容易二字”……对于成年人的突然崩溃，史靖宇认为这是长期积累所导致的，但成年人的崩溃，并不意味着一定是坏事。

史靖宇介绍，她在心理咨询生涯中发现，职场压力主要源于工作与家庭的平衡、领导和同事的关系、工作预期与现实的差距。

“从心理学上来讲，所谓的‘崩溃’，其实危和机是并存的。往往就是危机爆发的那一刻，他才有可能去做出一些改变，开始痛定思痛去调整自己的生活方式，开始重新定位自己。崩溃往往就像催化剂，不是说这个人完了。在我们看来，这恰恰是一个新的起点，从此可能就是一个全新的自己了。”史靖宇表示。

针对如何在职场上做好压力和心态的调节，史靖宇从实践的角度给出了四个办法，第一是区分压力的合理性和可改变性；第二是区分职场角色边界；第三，注重在职场关系当中的影响力；第四，找到工作的意义感和拥有好的家庭、朋友关系，也是缓解职场压力的方法。

史靖宇称：“要区分一下哪些压力是合理的，哪些是不合理的。比如，随着你的经验越来越多，能力越来越强，领导给到你越来越有难度的任务，这种压力其实是合理的。但同时要去辨别哪些是不合理的压力，比如领导或者同事，不断把本来不该属于你的工作加给你，让你去加班，你压力很大，那这是不合理的压力。另外，要去区分一下哪些是不能够改变的压力，哪些是可以改变的压力。自己给自己定的目标是不是现实的，对你来说是一个非常消耗自己或者已经有点打破生活平衡的目标，我觉得是自己可以调整的。”

职场角色需要有边界

“同事说你帮个忙，帮我做点儿什么工作呗？其实他已经是把个人角色和职场角色混为一谈了。他其实想占你点儿便宜，这个时候，自己要觉察到，哪些是我在这个职场上，作为工作身份必须去承担的，哪些其实已经超越了工作角色，（实际上）是私人的需求。你不能一概接受，要看怎么比较友好地去婉拒。”史靖宇说。

同时，我们对于职场角色的边界也要清晰。史靖宇表示：“包括一些领导，可能有的时候，没有将下属作为工作中的职业身份来对待，想骂就骂，想批就批。对这种情况是要有所意识的，不能说对方跨越了边界，开始突破到你个人的边界的时候，你也就接受了，也开始用自己个人的情绪去回应。”

“这时候还是尽可能要保持在工作的角色里。你要去告诉他，这份工作或者这个任务，给我指点一下，怎么才可以做得更好，我们要迅速回到工作的角色里，不要让‘他’进入到个人（角色）的边界里，我们对这个边界要有意识地去做一个平衡。”史靖宇称。

史靖宇认为，与领导相处的过程中，也不能一味地被动接受。

“哪怕跟领导、同事相处不是那么融洽，但我们始终是处在互动中的。很多时候，我们自己也可以通过一些方法，在关系中占据主导地位。甚至在某种意义上，员工也能管理领导，这其实是一个相互作用的过程。”史靖宇表示。

史靖宇进一步解释：“比如领导交代了一个任务，你权衡后发现很难完成，这时候没有必要硬着头皮接下来。是可以去对领导产生影响的，可以跟他谈判，需要领导给到什么样的支持，提供什么样的资源。要重视自己在关系当中的主导性和影响力。”

此外，史靖宇表示，找到工作的意义、提升自己的竞争力以及拥有好的朋友、家庭关系，也是缓解职场压力的重要方法。

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