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海南日报海口1月3日讯（记者马珂）“您好，这里是120，请问您的位置现在哪里？”1月3日下午，海口120调度指挥中心里，接线员申莹雪熟练地与来电者进行沟通，随即将挂单推送到调度员王海燕的电脑系统中，并根据患者病情轻重派出救护车。

在当前疫情防控中，院前急救是不可缺少的重要环节。海南日报记者了解到，近期，为了保障公众需求，海口市主动扩容，采取多种方法有力保障院前急救秩序。

多渠道增加一线人员。海口市120急救中心副主任付杰告诉记者，海口市卫健委通过多种渠道为120急救中心增加人员，从全市各级各类医疗机构和市、区教育局所属各类学校抽调了60名医护人员支援院前急救一线，鼓励返乡医学生报名支援调度指挥工作，近期培训了34名调度员上岗。

在车辆保障方面，海口市想方设法增加急救车组，在全市统一调度现有急救车辆，统筹安排车载设备，优先保障监护型救护车组装备，通过购买服务的方式动员民营急救站参与院前急救，充实当班急救车组数量。在急救站相对少的区域以在酒店租赁房间的方式，在城区增加5个急救站10个当班车组，缩短急救半径，提高反应时间。此外，提高农村地区医疗急救能力，依托乡镇卫生院建设8个急救点，救护车和驾驶员由市120急救中心派出，医护人员由乡镇卫生院派出，确保急救需求。同时实施分级调度，优先保障重症。“中心将院前急救车组分为普通型和监护型，监护型配备医生和护士，执行重症患者救治转运任务，普通型配备一名医生或护士以及1至2名急救辅助人员，为轻症患者提供救护运送服务。”付杰表示，调整接警流程，设置受理席和派车席，实行受理、调派工作分离，优先保障重症患者转运需求。

海口市下大力度统筹好全市院前急救资源。市卫健委购置氧气瓶和指夹式血氧仪，分配到社区服务中心、乡镇卫生院、村卫生室等基层医疗机构，为65岁以上有呼吸系统疾病的老年人就诊时提供免费的血氧检测和氧疗服务，有需求的老人可前往附近基层医疗机构吸氧，避免“沉默性缺氧”发生。同时，充分发挥乡镇卫生院、村卫生室力量，高度关注五保户、养老院、敬老院以及80岁以上超高年龄老年人的患病情况，动态掌握农村地区急危重症患者、孕妇、红色标签等高风险人群信息。发动村医主动上门服务，指导农村地区老年人进行健康监测，病情稍重及时转运治疗。市卫健委还统筹全市资源，全力扩容急诊和重症床位，统一调配全市呼吸机、监护仪等设备，统一调度重症医护人员、血液透析护士等资源。督促各医院集中院内资源，合并临床科室，扩容呼吸科病区，抽调人员加强发热门诊、急诊、重症监护室医务人员力量，加快病床周转速度。

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