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近日，市民致电晚报社区记者反映，他们小区收取的物业费中包含了水损和电损的费用，大家想知道这样收费对不对？希望晚报予以关注。

市民反映

李先生说，他是西山一巷16号院的居民，小区之前是格尔木办事处管理，每年只收取几百元的卫生费，但去年交由物业管理后，物业要收取1元/平方米每月的物业费，大家提出不满后物业将物业费调整为0.8元/平方米每月，此后都是按照这个收费标准缴纳的。本月中旬物业张贴的收费标准中显示，0.8元的物业费中竟包含0.1元的水损和0.1元的电损，之前大家对此并不知情，也不知道水损和电损到底是什么费用，为何要让业主承担？

记者调查

6月28日，记者来到西山一巷16号院，看到小区公示栏中张贴有一张收费标准，落款日期为2023年6月13日，其中物业费按照房产证建筑面积收取，费用为0.8元/平方米，其中水损和电损各为0.1元。走访中，居民们纷纷表示，大家都以为物业费就是0.8元/平方米，没想到里面还包含了水损和电损，大家觉得既然已经交了物业费，就应该由物业承担相应的水电损失，而不是转嫁到居民头上。

随后，小区物业工作人员解释说，水损费用主要是公共区域地下水管的“跑冒滴漏”产生的水费，而电损费用是楼道照明和公共区域照明所产生的电费，每项按0.1元收取的标准是经物业公司、格尔木驻西宁办事处和业主委员会三方协商而定的。

部门答复

西宁供水集团有限公司工作人员说，根据《西宁市城市供水用水管理办法》规定，总表用户，以结算水表为界，水表以前的进水管、进水阀门、阀门井、结算水表由城市供水企业管理和维护。结算水表后到用户的管道、出水阀门、水表井及其他设施由用户管理和维护，所以产生的水损费用需由物业和业主承担。

就此，市住房保障房产局物业管理科工作人员表示，此前公共区域用水用电费用有两种收费方式，一种是将公摊电费、水费计入居民水电单价中收取，另一种是将公摊费用包含在物业费中收取，由于目前不允许加价收取，所以都包含在物业费中，物业需将收费标准、收支情况、收费明细等按年度进行公示。

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