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11月11日,在第14个天猫双11当天,阿里巴巴集团发布《2022天猫双11社会价值报告》。

《报告》称,天猫双11展现了“滴灌效应”和“广场效应”,其中,就业创业、助农助老、平台公益和绿色低碳是今年的最大亮点。

《报告》指出,通过降低门槛、重点支持中小企业和年轻创业者等方式,过去一年,淘宝净增120万商家,00后商家总数已接近100万。

《报告》观察到,平台商家积极参与双11社会价值项目的发起与拓展,“参与者生态”成为今年双11的一大特色。比如,20个商家与天猫共同推进助老“黄扶手”计划,“农货多一件”倡议触达近10万主播,吸引一众淘宝达人主播参与,均展现了平台、商家、用户携手联动创造社会价值的新路径。

10月26日,天猫联合中国老年学和老年医学学会发起“黄扶手”计划,20个品牌商家积极参与,共同向社会送出5万个适老扶手,网友在线申请领取,商家免费上门安装。

双11前夕,阿里巴巴基于“链上公益”技术对“公益宝贝”作出升级,网友在淘宝搜索“公益”,就能看到自己历年公益宝贝捐给了哪个项目。双11期间,阿里巴巴“公益宝贝”迎来捐赠高峰,超过12万款商品加入其中,每成交一笔订单,商家就从货款中抽取一定金额或比例捐给公益项目。

从消费趋势看,平台和商家正在通过提供更多低碳供给,引领绿色低碳的生活方式。今年双11,阿里巴巴提前购买储备了3200万度绿电,日均使用绿电同比增加30%。菜鸟在全国13万家菜鸟驿站实行“快递包装换鸡蛋”,取快递时留下旧快递包装,就可兑换鸡蛋等礼物,预计回收600万个包装,用于就地循环寄件;无法二次使用的,则打成纸浆再造成笔记本。

消费者侧,超过1633万人购买了绿色商品。人们的消费也更加务实:替换装的购买量同比增加34%。闲鱼针对旧物回收推出现金补贴,鼓励消费者以旧换新,把浪费变成消费,超过700万人参与了手机回收。

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