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绘画/刘琪   文字/陈婉扬

北京市消费者协会11月14日发布的《2022年北京旅游消费体验调查报告》显示，针对今年上半年旅游消费问题，消费价格虚高、公厕卫生差、社交媒体平台中存在虚假宣传是排在前三位的问题类型。其中，通过直播带货或社交媒体购买旅游产品的被访者中，有近三分之一发生了消费问题，这种新型旅游消费形式亟待规范管理。（据《工人日报》11月15日报道）

虽然在直播间、社交媒体购买旅游产品是一种新型消费形式，但虚假宣传一直是旅游产品宣传的诟病。在短期利益的驱使下，个别商家不惜做“一锤子买卖”，利用信息不对称招揽游客，结果损害了整个旅游行业的形象。要解决这一顽疾，监管方面应及时升级监管措施，充分利用现代信息技术，多渠道、多形式及时公示消费者的投诉情况，公布景区的真实价格、真实影像，让虚假宣传无处遁形，旅游环境才能得以净化。商家也应该意识到，再华丽的“包装”，在网络时代，也很快会被真实的“打卡”覆盖，打造有品质的舒心之旅，才是长远发展之道。

标签： 虚假宣传 社交媒体 旅游产品