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郎溪供电:赋能减负有妙招 “数字员工”显身手

“RPA真是太牛了,以往需要1人专门对办结工单进行评价闭环管理,现在通过RPA每天定时自动完成,省时又省力。”12月14日,郎溪供电涛城中心供电所员工张振杰说。

RPA,全称为“机器人流程自动化”,是一种工作流程自动化办公工具,借助OCR图文识别、AI人工智能等技术,模拟工作人员在计算机上的操作,自动进行数据抓取、对比分析,完成报表生成、信息下发等工作,降低企业人工成本,优化工作流程,提高工作效率。

12月初,郎溪供电组建RPA流程机器人应用攻关小组,由该公司各专业部门和供电所优秀青工组成,自行开发应用RPA优化业务流程,并向各基层班组推广应用。目前已开发成功和正在开发的各类应用场景12个,已在基层供电所推广应用场景3个。

RPA的应用有效地解决了业务数据分散、人力资源不足、容错成本高昂等问题,为基层减负,提升基层班组工作效率。下一步,郎溪供电将持续发挥攻关小组的专业优势,持续开发并完善各应用场景,让“数字员工”大显身手。(张勤)

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