龚先生
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（视频来源 凤凰网抖音账号）
据2月12日澎湃新闻报道，2月10日，江苏徐州一男子投诉沛县253县道上有城管人员沿街撕商户春联，引发群众不满。11日，沛县城管局工作人员回应称，这是文明城市创建检查，如果有人觉得不合理，可以拨打12345投诉。回应引来更多不满——
“管得太宽了吧，不累吗？”
“头一次听说，春联碍了文明的路！”
“要不是有点小权力，大正月里撕人家春联，不怕挨打吗？”
……
（图源 山西晚报百家号）
过年贴春联是中华民族的传统民俗，贴春联行为本身的意义以及诸如“生意兴隆”“阖家幸福”等字样，都承载着百姓对新一年美好生活的祈愿和向往。在北方一些地方，甚至有“家中有人过世才撕春联”的习俗。
城市治理的初衷是好的，但“还没出正月就沿街撕春联”显得不合时宜。不久前，甘肃某地城管因撕商户春联引发争议，后改为只清理无法修复的破损春联。去年初，山西某地城管因撕春联，与商户发生争执。之前，一些地方出过类似的事，相关部门给出的解释基本一致：创建文明城市，维护市容市貌。
这让很多人产生疑惑，难道文明城市容不下一副小小的春联？即使有些破损春联有碍观瞻，可如此简单粗暴撕春联，考虑市民的感受了吗？百姓理解有关方面为了创建文明城市而做出的努力，只是有些基层执法者的工作思路和方法值得商榷。
比如，工作方法简单粗暴、一刀切，没有顾及百姓和商户的现实诉求和民众习俗。再如，追求视觉统一的城市“洁癖”，多少有几分形式主义的影子。某些管理者“重面子轻里子”、考核机制“重结果轻过程”，最终反映到基层执法行动上，往往就是不管不顾。
更重要的是，在民众的直观感受上，有关部门的权力之手伸得太长，“连贴个春联都不安生”。这与此前一些地方强制商户统一招牌的大小、颜色、字体字号带来的不适，如出一辙。说严重点，它可能会伤害民众的感情以及对执法者的期待——应该做的事情有很多，何苦在春联、招牌上较劲？它甚至可能会让人联想到：这个地方的市场活力、城市形象如何如何……
（漫画作者 赵春青）
简单说，公众反感的不是创建文明城市本身，而是打着“文明”旗号的不文明执法行为。类似春联去留这种并非大是大非的事，跟百姓好好商量，做做动员，讲讲明白，总比直接上手撕强得多。
一句话，城市治理当恪守必要的边界，既要维护好城市形象的面子，也要照顾好百姓感情、当地民俗和公众心态。
近年来，不少地方的城管执法队伍探索出一些温暖执法的工作方式。比如，有的城管部门统计流动商贩的主要诉求，与其他部门协作，有针对性地化解占道经营问题；有的地方城管执法者先帮助不规范的摊贩卖完商品、再开展批评教育，等等。
还有不少地方主打“百姓参与共建”这张牌。比如，公开征集居民代表作为民生工程的“第四验收方”，挑毛病、提建议，让民生工程更加贴合民意；探索建立“城市巡访员”制度，邀请热心居民走街串巷发现城市管理中的不足，为解决问题提供民间智慧，等等。
建设文明城市也好，推进民生工程建设也罢，抑或是其他涉及公共利益的社会议题，好事要办好并不容易。基本的一点，多站在百姓的立场，多想想百姓的感受。
一个文明城市应是聚得起人间烟火气的“他乡亦故乡”，是能够安放百姓的希望与向往的地方。春联的去留，可谓一面镜子。
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