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日前，多位市民向濂溪区市场监督管理局五里分局投诉反映称，昂戈鹿高阶早教托育中心关门停业，入园家长申请退费迟迟不兑现。市监工作人员介入后，托育中心负责人仍拒绝出面协商。

去年5月，张女士给刚满2周岁的女儿在昂戈鹿高阶早教托育中心办理了全日制托育，工作日期间将宝宝托管给该中心。“我和老公平常都要上班没有时间照顾宝宝，通过朋友介绍把小孩送到该中心托管。”张女士告诉记者，入园后交了3个月的托育费5797元，7月下旬又再续了3个月托育费5797元，一共支付了1万余元。可没想到的是，该中心于8月30日就正式关门结业。于是，张女士及时向园方提出了退费申请，要求退还未使用的托育费用7146元。园方施姓负责人表示，会在去年10月份统一给会员办理转账退款。“入园家长们一直都要求园方退款，对方刚开始答应了2个月后退费，年后又变卦说没有资金退不了费。”

遇到类似情况的熊女士介绍说，该中心去年8月撤场前与家长签订了退费协议，书面承诺退费时间是10月份，之后又因各种理由拖延时间。直到今年2月，中心负责人仍然不解决问题，作为一家托育机构却失信于人，始终未收到任何退款。

2月14日，记者来到位于德化路的昂戈鹿高阶早教托育中心看到，店铺大门紧锁，玻璃门上张贴着招租广告。记者向安保人员了解到，该托育中心已于2022年9月初就停止营业。记者联系到施姓园长，电话已无人接听。张女士表示将通过法律途径向法院起诉该中心负责人，维护消费者的合法权益。

来源：九江新闻网

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