在跨境电商行业飞速发展的今天，海淘逐渐成为了一种十分常见的购物方式，而物流作为电商履约过程中的重要一环，直接关系着用户的购物体验。日前，天猫国际跨境保税仓再次升级了物流服务，在原来的为商家提供智能分仓备货的基础上，新增了“菜鸟直送”仓配服务，从保税仓发货可直接为消费者送货上门，带来了更加专业、便捷、快速的购物体验。

天猫国际的商家均为中国大陆以外的公司实体，具有海外零售资质，销售的商品均原产于或销售于海外，通过国际物流经中国海关正规入关。天猫国际跨境保税仓升级后，跨境商家只需备货在已接入菜鸟直送的国内保税仓，即可使用升级物流服务。以过去的一仓发全国为例，智能分仓、接入菜鸟直送后，部分跨境商家物流时效明显提升，订单的次日达占比可从过去的13%提升至40%，效果显著。

为了提升消费者的购物体验，天猫国际不断创新，在跨境物流与供应链上持续加大投入，助力更多海外品牌快速进入中国市场。人们常说，快递最容易出问题的就是“最后一公里”。天猫国际要求商家120小时内完成发货，14个工作日内到达，并保证物流信息全程可跟踪。此次跨境仓配服务升级也进一步解决了“最后一公里”送货上门的配送痛点。尤其在疫情影响下，以特配婴幼儿奶粉的急需订单为例，商家从国外生产补货空运到国内，通过分仓备货和“菜鸟直送”的直通衔接，从仓库直发，送货上门，解决了不少应急特需。

目前，天猫国际支持菜鸟直送服务的保税仓在全国有近30个，覆盖华东、华北、华南、华中、西南等多个区域。“作为进口零售电商平台，天猫国际始终致力于为消费者提供全球的进口好物、直达海外生活方式，帮助海外品牌直接触达中国消费者、建立品牌认知和消费者洞察。此次，天猫国际跨境保税仓新增“菜鸟直送”服务，有效提升了物流履约的稳定性和时效，为大家带来了更多便利。

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