平安普惠湖北分公司于09年正式成立，是平安普惠在湖北省设立的超大型机构。13年来，平安普惠湖北分公司坚持党建引领，不忘初心，坚守服务实体经济的使命，服务地方经济高质量发展。为提升金融消费者能力建设做出努力，加快发展普惠金融，提升金融服务质效。

党建引领 深入服务小微

为解决小微企业的融资需求，让中小微企业轻装前行，平安普惠切实向实体经济让利，不断降低中小微企业融资成本，接连推出多条纾困让利政策。采取“降、延、免、提、扩”五大措施，覆盖各类小微融资服务方案，加大对小微企业主纾困解难、企稳恢复的金融服务支持。针对更大金额、更低负担、短期周转的融资需求变化趋势，平安普惠采取了从创新金融服务产品到保障线上绿色服务通道，从提额降费到灵活还款方式的各项举措。

家住武汉汉南的陈先生有一家钢材业务的多人合资有限公司，由于疫情的影响，上游的合作单位没有资金产出原材料，下游公司也复工不佳，迟迟不能结货款。六月，陈先生接到湖北分公司咨询顾问小张的回访电话，就像雪中送炭，如沐春风，喜出望外，向小张说了一下自己目前的情况，并表示自己急需60万周转。小张立即为陈先生讲解公司新的纾困产品，推荐陈先生做公司的车抵，较之前公司的业务降了20%左右的成本。“你们的这个电话打的真的太及时了”陈先生在收到公司款项时开的说到，并表示平安普惠响应国家政策真的很快，给自己带来了极大的便利，操作简单，咨询顾问也非常专业，讲解了不同产品间的利弊，最后推荐了最合适的这个车抵业务解决了自己的问题。

今年三月份以来，平安普惠湖北分公司积极响应集团号召，迅速组织全员回访之前的老客户，其中党员带头，整理资料精准定位到符合纾困产品的客户进行一对一联系。通过线上、线下方式广泛宣传，帮助小微企业及时了解减费政策。坚持牢记金融职责与担当，全力服务实体经济发展，推进党建和业务深度融合，将党建工作和业务发展同谋划、同部署、同检查、同考核。

金融普惠 推动稳步发展

“‘维C行动’非常好，既能帮我们加强党建学习，又能让我们了解金融防诈知识!”近日，平安普惠湖北分公司联合十堰市五堰街办朝阳路社区朝阳路派出所、十堰市总工会，开展了“关爱老人 预防诈骗“茅箭区2022年老年人防诈骗知识宣传专题讲座。为老年人群体反诈意识提升贡献己力。活动现场，志愿者们手举生动形象反诈提醒牌，“陌生电话勿轻信、贷款客户问究竟”、“个人资料多注意、涉及钱财要小心“、“中奖信息莫轻信、天上不会掉馅饼”，加深老年朋友们对骗术的警惕。自2022年初至今，平安普惠湖北分公司共举办30余场维C行动，联合公安、监管、社区街道针对“银发族”、“学生党”等开展形式多样的反诈宣传活动，推广“国家反诈中心”APP，通过线上+线下全覆盖等形式，进一步增强民众对金融诈骗风险防范意识。

消费者保护已纳入平安普惠战略规划、企业文化和公司治理。平安普惠通过技术与管理相结合的方式，始终以“保护消费者合法权益”作为战略发展的核心驱动要素之一，通过“保护+赋能”双重提升金融消费者素养。平安普惠将消费者权益保护贯穿整个借款流程，打造“全流程消费者权益保护体系”。

此外，在疫情期间，平安普惠湖北分公司党委向武汉、黄石、鄂州、十堰等多地18家单位捐赠防疫物资，组织全体党员加入“平安志愿者抗议先锋队“投入到疫情防控的一线工作中，其中涌现出党员谈莎莎同志获得平安普惠”十佳防疫志愿者“称号。在后疫情时代，为帮助众多小微业主推动复工稳产，平安普惠推出九大服务承诺，为受“疫”小微业主纾困。包括借款申请足不出户、账户信息一键查询、自主还款在线办理、操作视频随心查阅、疑难问题视频指导、特殊关爱医护客户等九项暖心服务，为小微业主做实事、解难题，推动社会稳步发展。

平安集团董事长马明哲先生在《学习时报》上刊发的署名文章《以『三个融入』非公党建模式引领金融高质量发展》中，就明确指出：非公企业发展，离不开党的领导，企业党建工作尤为重要。中国平安集团党委始终秉持“党建是企业发展的生命线”，聚焦党的政治优势组织优势，充分发挥党组织在领航重大战略、驱动经营管理、赋能人力质效等方面的作用，积极探索“三个融入”非公党建模式引领金融业务高质量发展。党建强、发展强是辩证统一的。平安普惠湖北分公司始终坚持推动党的工作在经营组织全覆盖，实现党建工作与经营发展深度融合，让基层党组织全面进步、全面过硬。用拼搏的精神点燃希望，用金融的光芒照亮梦想，在助力经济社会发展和服务百姓民生中积极作为、贡献力量。(周李源、刘艳郡)

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