“李大姐，我妈妈的电话一直打不通，不会出什么事了吧?”8月20日晚7时35分，正在樊城区铁路社区核酸检测点当志愿者的李红艳，接到铁路二院三区居民聂祖芬老人的女儿徐晓红从广州打来的求助电话。
听到电话那边焦急的声音，李红艳顿感不妙，立即喊上小区的朱长晋、张增喜、王靖霞等几名志愿者，往老人家中跑去。
到达老人家门口后，李红艳拿出聂祖芬留给他们的备用钥匙，打开了房门。当时，他们发现老人全身滚烫，处于昏迷状态。李红艳等人意识到可能是高温天气导致老人中暑了。
李红艳一边给聂祖芬降温，一边轻声呼唤老人，并拨打了120急救电话。
因聂祖芬的子女不在身边，救护车赶到后，李红艳、朱长晋陪着老人到了医院。经诊断，老人的确中暑了，还伴有脑梗。
为尽快抢救老人，朱长晋果断垫付了住院费。老人的儿子从武汉赶回来后，李红艳和朱长晋才拖着疲惫的身子回家。
今年82岁的聂祖芬独居在铁路二院三区219栋，老伴儿去世多年，两个子女都在外地工作。
老人的孩子不在身边，住在同一小区的李红艳、朱长晋等志愿者经常上门看望她。他们如亲人般地关爱老人。为防止意外发生，老人的女儿就给志愿者留了一把备用钥匙，没想到真的派上了用场。
因科学降温和抢救及时，老人目前脱离了危险。老人的儿子红着眼感激地说：“志愿者就是我们居民的亲人，因为你们的帮助，才让我母亲得到及时救治。”
铁路社区党委书记龚新涛介绍，自全市推广“时间存折”志愿服务品牌以来，社区越来越多的居民加入到志愿者团队中来。他们活跃在社区，在居民身边开展各项志愿服务，让居民感受到温暖。
(记者 孙修廷)
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