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中工网记者 宋新雨

“这几天，北京不是下雨就是暴晒，立秋了太阳还是那么毒辣，还好这儿有一个歇脚的地方，既可以躲雨、纳凉，又可以‘充电’。”快递员栾玉帅边和同事说话边从书架上拿了一本书，坐到椅子上看了起来。8月19日正午，中工网记者来到京东北京中关村营业部暖心驿站，看到这与众不同的一幕。

中关村营业部暖心驿站是京东集团工会最早建成的6家暖心驿站之一。驿站位于中关村营业部内，面积十多平米。中工网记者发现，这个地方麻雀虽小，但五脏俱全。其中，放满图书的爱心书橱最引人注目，这是驿站特别设置的阅读区，户外劳动者可以在休息的时候看看书，也可以把自己喜欢看的书寄存在这里，驿站开放时间随时可以来看书。

暖心驿站的基本设施

“我们最初只在营业部内开辟了一个供员工休息的场所。去年11月份，对这个休息区域进行全方位的升级，增加图书区，内设图书200余册，打造一个有‘书味儿’的暖心驿站，向社会开放。”暖心驿站负责人吕林博说。饮水机、微波炉、冰箱、充电插板、医药箱、雨具、卫生间等设备为户外劳动者提供人性化的服务，满足了户外劳动者的各项基本需求，有效地解决他们吃饭难、喝水难、休息难、如厕难等实际问题。由于暖心驿站处于临街位置，地处十字路口，附近的外卖小哥、快递员在午饭时间都会来这里休息一会。

在中关村营业部大⻔的显眼位置可以看⻅一个介绍驿站基本设施的暖心标识。集团工会办公室主任臧威说:“暖心驿站标识由北京市总工会统一安装悬挂。营业部营业时间固定，且时间⻓，与移动的户外劳动者驿站相比能提供更⻓时间的服务。”

2021年北京市总工会下发《关于加强面对新业态、新就业群体的服务阵地建设的通知》，推动户外劳动者驿站的覆盖面扩大，做到“哪里有户外劳动者、哪里就有工会、哪里就有户外劳动者暖心驿站”。北京市各级工会依托房屋中介连锁店、连锁商超、快递分拣站点等社会资源，发挥其网点多、营业时间⻓等特点建设户外劳动者暖心驿站。为增强暖心驿站形象辨识度，北京市总工会已实现暖心驿站标识全域统一配备。

今年，京东集团工会将在建成6家暖心驿站的基础上再建100多家暖心驿站并向社会开放，织密社会服务网络，为更多的外卖小哥、快递员等户外劳动者提供服务，让他们冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、伤可用药。

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