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事件：近日，腾讯上线了“新冠防护药物公益互助平台”，帮助民众在抗疫时期进行余药共享。
根据官方披露的数据，上线不到两日，已有超过百万用户访问互助页面。互助平台分为“求药”和“帮助”两个板块。有药物需求的用户可以选择“我需要药”，进而选择列表中国家卫健委推荐的居家常备非处方药，填写所在位置、联系方式、求助说明等信息，完成实名认证后，将自己的用药需求发布到平台的信息广场。
点评：受各种因素影响，药物短缺问题在一段时间内或将持续。特殊时期，民众互助成为抗击疫情的一股坚定力量。
据腾讯方面介绍，药物互助平台出自腾讯出行服务和腾讯地图团队，该平台是在去年河南暴雨期间推出的防汛互助信息服务小程序基础上开发的。目前，在北京、上海等一线城市，发布求助和帮助信息的用户大多可以在短时间内得到回应。
如何提高药物使用效率，腾讯方面提供了一个参考样本。不过，也有用户担心互助平台会泄露个人隐私或给药贩子可乘之机。就此，腾讯方面表示目前互助平台的手机号都已进行虚拟处理，并建议帮助者每次提供2-4粒药物，后续平台还将上线标识功能，显示求助者被帮助的次数，从而引导用户将药物提供给更需要的人。（罗筱晓）
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