自今年冬季因疫情停摆170多天后,跨省团队游终于在暑期旺季迎来重启。7月14日,文旅部正式宣布有条件恢复跨省游及“机票+酒店”业务,同时将景区接待游客最大承载量从30%放宽至50%。一石激起千层浪,各家旅游预订平台上,国内跟团游、自由行搜索量瞬间大幅飙升,部分OTA搜索量相比开放前暴涨超500%。不过,文旅部也强调,业务重启和市场恢复都要在做好疫情防控这一大语境下推进。

跨省团队游重启的“靴子”落地。本次,文旅部办公厅发布的《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》(以下简称《通知》)指出,各省(区、市)文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下,经当地省(区、市)党委、政府同意后,可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游业务。同时,中、高风险地区不得开展团队旅游业务。出入境旅游业务暂不恢复。

不过,《通知》也对旅行社组团规模进行了要求。《通知》指出,旅行社要严格落实各地防控要求,根据自身运营能力和供应商、合作商接待能力,提前发布组团人数等产品防疫要求,严控团队人数,提倡小规模旅游团队。要合理安排团队旅游线路、规模和出游时间,分时段、分批次、分区域开展旅游活动,避免游客聚集。

此外,《通知》还明确,要做好应急处置。旅游团队如发现疑似症状人员,旅行社要立即停止该团旅游活动并第一时间报告,配合相关部门做好疫情排查和防控措施。

据悉,跨省团队游“回归”的消息发布后,不少旅行社和OTA迅速推出了相关产品。众信旅游方面表示,近期将推出的“周游记”“撒欢儿中国”等系列主题产品灵活调整为全国各地发团的产品。与此同时,去哪儿网也上线了5500余条跟团游产品,待相关省市审核后启动销售。此外,携程表示,已准备好约12万个跟团游、自由行、主题游、定制游等各类产品。

同程国旅境内游CEO周中伟表示,从今年2月起,旅游行业暂停了170多天的国内跨省旅游终于恢复了,对于旅游行业来说,这一消息可谓是振奋人心。尚游汇文旅董事长钟晖表示,跨省团队游重启,有助于拉动暑期旅游消费,“旅行社在旅游行业中是非常重要的环节,有着大量从业人员,重新开展跨省团队游业务,不仅可以帮助企业盘活现金流,也可以让更多的从业人员复工上岗”。

不过,周中伟也表示,跨省团队游恢复的同时,也对旅游企业提出了新的工作要求,在当前国内疫情恢复良好的情况下,旅游企业仍需做好疫情防控工作,以严格规范的服务流程和标准,为跨省团队旅游行程提供安全保障。

与跨省团队游“解禁”一样引发业界高度关注的还有“机票+酒店”产品的恢复。多家OTA相关负责人告诉北京商报记者,该消息一经发出,“机票+酒店”类产品搜索量瞬间飙升,而平台也迅速上线了数千条相关产品,只等开售的发令枪响。携程方面表示,《通知》发布后,携程平台上度假、酒店、民航等各个板块搜索量迅速增长。而去哪儿网相关负责人也告诉北京商报记者,截至7月14日晚9时,去哪儿网上的“机票+酒店”产品实时搜索量较前一段时间增长2倍左右,目前已有4000多条产品上线待售。中青旅遨游网相关负责人还表示,根据调查,跨省游进一步放开后,明确表示更倾向于选择自由行/半自助游的消费者占比42%。

“当前正值暑假,7月、8月预计国内将相对性地迎来一波持续性的出行高峰。”携程相关负责人表示,从数据上看,北京地区暑期机票预订量已居全国首位,其中,北京游客搜索三亚热度比上月大幅提升116%;而在酒店预订方面,北京市民暑期出行需求也十分高涨。

在跨省团队游、“机票+酒店”业务恢复的同时,《通知》中对于景区客流“红线”的调整也令国内旅游业颇为兴奋。“作为拉动大众旅游消费的核心引擎,景区限流政策的调整将直接影响各地旅游市场的恢复进程。”北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云表示。

具体来说,《通知》提出,旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求,接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。在严格落实各项防控措施的前提下,采取预约、限流等方式,开放旅游景区室内场所。