4月11日,位于武汉国际广场的湖北首家苹果直营店拆除围挡露出“真容”。6个形状不一的苹果logo配上“创意江湖请来闯”字样,宣告苹果武汉店即将开业。

据了解,这是中国内地第44家苹果直营店,也是时隔一年继长沙之后中部地区第二家苹果直营店。此前,武汉只有苹果官方授权店。苹果武汉店位于汉口解放大道690号武汉国际广场购物中心C座2层。相关负责人介绍,该店有望在“五一”之前与武汉“果粉”见面。按照惯例,开业首日进店的消费者将获得一份专属的限量纪念礼盒。

记者从多方了解到,苹果武汉店与苹果官方授权店在产品价格上一致。但是,直营店与官方授权店仍大有不同:一是管理者不同。直营店由苹果公司直接运营,管理者由该公司人员担任,支持14天无理由退换货(包括激活机器),可以预约维修、换部件。官方授权店的管理者由其他公司人员担任,由苹果官方认证,不支持14天无理由退换货,有质量问题需要售后店检测报告,再通过门店检测流程才能退换货。二是新产品上架和售后服务不同。苹果公司的新产品会优先在直营店上架,其售价与官网上的相同,演示样机更充足,库存最丰富,一些非畅销型号也会出现,还可现场拆机更换屏幕。官方授权店一般就是授权售后维修的机构,与加盟一个性质,上架新产品的时间相对较晚。三是门头上有区别。直营店的门头通常只悬挂一个大型Apple,且与城市相关,比如苹果武汉店为Apple武汉。官方授权店的门头招牌按照苹果公司的要求,有经销商公司名称+小苹果logo+授权经销商的标志。

(记者 周满珍)

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