腿脚受伤后,很多人需要轮椅等辅助器械才能出行。若花大价钱买一个轮椅却又存在康复后轮椅闲置、浪费等问题。为了给有需要的人提供便利,今年2月中旬起,广州一家连锁药店开始提供共享轮椅服务,租用轮椅低至2.1元/天,还能免押金租赁,送货上门。而在此前,轮椅等医疗辅具大多只能在医院内租用,辅具维护耗时耗力、使用范围有限,且普遍需要缴纳数百元押金,用户使用成本较高。

院内租赁

扫码即可租借,每天首次使用前2小时免费

一辆普通轮椅的价格从几百元到上千元不等,购买成本高,闲置率大,但对于腿脚受伤的人来说,不购买又会影响日常生活,还不利于康复。据悉,从2018年起,共享轮椅逐渐在广州多家医院进驻投放,市民用手机即能轻松借还,方便了不少。共享轮椅服务不仅得到了进驻医疗机构的好评,也得到了受惠用户的认可。

2021年,广州市第一人民医院在一楼门诊便民服务区投放了多辆共享轮椅,患者不受时间限制,随借随还,大大提高了轮椅的使用率。近日,记者走访时了解到,该院的共享轮椅采用固定锁桩方式,避免了轮椅租赁的随意堆放及丢失等情况。在共享轮椅投放点,患者或家属只需用微信扫一扫,缴纳299元押金即可租借轮椅,每天首次使用前120分钟免费,超时按5元/时收费;二次使用按5元/时收费,单日单次最高收费50元。轮椅归还成功后,使用者即可申请退还押金。

通过小程序,记者看到该院的18辆共享轮椅在当天上午已被借走了9辆。在共享轮椅投放处,市民赵女士在扫码租借轮椅,她告诉记者:“今天带老人来看病,需要来回走动,医院里人又多,有轮椅会方便很多。”操作约1分钟后,赵女士成功租借到一台轮椅,但她表示,“这个操作有点复杂,要先付押金,第一次使用还得研究一下。”

连锁药店

免押租借,续租单价最低0.6元/天

2月,广州连锁药店大参林联合互联网平台共同推出轮椅免押租赁服务。据悉,这是大参林首次实现在线下药店提供医疗辅具租赁服务。记者了解到,用户可扫描二维码或直接登录微信小程序“围老”,就能在指定药店租用轮椅,甚至可选择送货上门服务。

大参林推出的共享轮椅租赁服务,在满足部分用户对轮椅短时或应急需求的同时,也提高了辅具使用的普惠性、便利性。大参林连锁药店广州大区区域主管李美怡表示,用户购买轮椅的成本会比较高,推行免押租借轮椅可以减少用户的负担。“大参林推出这项服务,正是希望缓解闲置医疗资源浪费的情况,让更多资源运用起来。”

记者扫描二维码进入小程序看到,目前该平台有两种租赁方式,一种是租赁可折叠的二手手动轮椅,8元/天起,7天起租,8~120天续租单价为0.6元/天,超过120天后按5元/天计价。微信支付分550分及以上即可享受免押租赁,价格随租期浮动,适合有短时或应急需求的用户。而另一种则是全新的手动轮椅,180天起租,平均费用最低2.1元/天,最高租金398元封顶,租赁时间越长,日均性价比越高,该款轮椅适合康复期较长的用户。但需注意的是,这种租赁方式需要预付押金400元。

记者留意到,该服务推出近一个月已成交56单,其中第一种租赁方式占54单。目前,该平台上的所有轮椅都支持广州地区送货上门,用户需支付50元配送费。此外,大参林连锁药店还在市内设置了7个共享轮椅自提门店,大部分自提点都靠近社区和医院。

便民服务

大参林这些门店提供共享轮椅自提服务

敦和店:海珠区大塘村口敦和路南侧新怡苑8号商铺

青柳店:海珠区江南西路青柳大街2号之七

盈丰路店:海珠区盈丰路30号101铺之一

长堤大马路店:越秀区长堤大马路366号首层

大德分店:越秀区大德路115号地下自编之二号

花都建设店:花都区新华街云山大道11号

南沙江南店:南沙区兴发大街123、125、127号铺

街坊声音

租赁服务便利 盼望共享范围更广

日前,记者采访了多位使用过共享轮椅的用户,大部分使用者对医院提供的这一服务表示满意。“用起来感觉还是挺方便的,尤其是在腿脚不好的时候。”2020年5月,许先生因腿部受伤需要复诊时,曾在广州医科大学附属第一医院租借了一辆轮椅。他表示,这样的服务非常人性化,在解决患者应急需求时显得尤为便利。“不过,很多时候需要使用轮椅的是老人,但他们不会用手机操作,需要求助别人。另外,建议医院可以在公众号或者门诊的公示栏上设置共享轮椅的点位图,方便有需要的人快速找到租借点。”

此外也有市民认为,医院或其他公共场所提供的轮椅租借有固定的使用范围,通常都需要先支付一定的押金,希望共享轮椅能实现更大程度的“共享”,服务更多急需使用轮椅的人士。

日前,记者分别走访了位于长堤大马路和青柳大街两家大参林门店。在长堤大马路门店内,门口的咨询台张贴了共享轮椅的宣传海报,大堂左侧摆放了3台轮椅供市民挑选、试用,每台轮椅都有固定的编号。而青柳大街门店由于地方狭小,共享轮椅放置在二楼的医疗器械区域,标识不够明显,且仅展示了一台全新的手动轮椅。记者随机采访了在药店买药的秦阿姨,她表示不知道药店有这样的服务,“如果以后有需要肯定会过来租借,毕竟买一个新的要花不少钱,用完就闲置了。用共享轮椅可以随借随还,感觉更方便。”

(记者 韩春华)

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