在“十四五”开局起步之年,深化消费领域供给侧结构性改革,引领和创造新需求,建设国际消费中心城市,是北京构建新发展格局的重要环节。瞄准国际消费中心城市建设,北京实施国际化消费提升行动、商业设施提质行动,研究在京西等地区规划区域消费中心。多维度发展首店经济、“一店一策”助推传统商圈转型升级、提档老字号焕新、创新首都文化消费、丰富沉浸式应用场景、打造智享生活新模式……京西商圈为推进区域消费中心建设频出实招。

作为西单商圈的标杆项目,西单大悦城不仅开启了“一站体验式”购物中心时代,也是首都商业名副其实自我演进与革新的行业范本。从开业至今的14年间,秉持“以客为主”的经营理念,为了让顾客能有更好的消费体验,西单大悦城始终在尝试进行局部调整与优化升级。从去年开始,西单大悦城对南区的一至三层做了一个阶段式的翻新改造,围绕美好生活方式进行深度改造与品牌调整,形成一层轻奢、二层彩妆、三层艺术的商业内容组合模式,致力于为消费者提供可以真正放松身心,愉快购物的空间。

目前一层、二层的公区,以及三层的“适意南庭”区域都已经完成改造亮相,业已形成了“精致生活方式”的连贯氛围。配合空间的升级改造,西单大悦城优化品牌矩阵,引入了一批跟现下潮流空间定位相匹配的品牌。如一层引入倡导健康生活方式运动品牌lululemon及先锋派设计品牌Y-3的京西首家门店。二层国际化妆品区深化高端化妆品线,迎来Guerlain精品店、Chanel Boutique店、Burberry彩妆店等,Guerlain和Chanel更是引入VIP美容房,同时之前的美妆品牌也都配合进行了店面升级,至此形成了覆盖西单商圈、乃至整个京西地区的高品质彩妆品牌集群。据悉,今年10月份,位于二层主要以珠宝饰品为主的配饰区也会重装开业,届时会有7至8家店铺集中亮相。

在三层的适意南庭区域,西单大悦城意在向顾客提供一块区别于西单商圈喧嚣热闹气息的诗意慢生活空间,整块空间延续了一二层的极简设计语言,直线和细微的栏板弧线结合,将观者的视觉引入到大屏幕区。国内首个近百平方米的大型格栅透明屏幕——“生生之镜”,匹配了交互可感的新媒体艺术内容,形成完整的视觉艺术大秀。配合高级视觉体验还设置了精美市集的商业形态,如沉浸式场景购物体验不仅提升了空间价值,也传递了精致舒适,美好惬意的生活理念。

在餐饮业态,西单大悦城不断提升餐厅品质与丰富度,近两年引入美国人气汉堡SHAKE SHACK的北京第二家店、 人气牛排餐厅牛排家、中国盐帮菜第一品牌锦府盐帮、地道墨西哥餐厅墨纪、高品质日料隐泉等。凭借深度的优化组合,西单大悦城获得权威美食媒体Time Out评选的“京城十大美食地标”称号。

会员一直是西单大悦城的核心资产,如何更好地服务会员,构建社群价值是西单大悦城始终思考和关注的问题。为了打造优质的线上服务体验,西单大悦城通过建立OMO数智化会员体系,为会员提供了更多人性化的服务。会员获得的积分,不仅可以用来缴纳停车费,还能当钱花、换礼品;通过商场与场内外品牌搭设的平台,每月都会有可以用积分兑换的超值活动供会员选择,双向引流、三方共赢;推出“Joy+”付费会员权益包,帮助会员“会省更会花”;创新“悦豆”成长体系,多重福利激励,让购物更加有趣;开发会员线上“社区”,相互“种草”与“避雷”,加磅分享的乐趣。除此之外,为了更好地服务消费者,西单大悦城自2019年底即发展了线上商城,目前已涵盖超80%场内品牌,并提供智能推荐商品和满额包邮服务,让会员即使足不出户,也能购买到心仪的商品。近期,西单大悦城还通过会员小程序,实现了已领取的优惠券临期提醒,避免传统的电话及短信通知频繁打扰到会员,力求从每一个细节上提供贴心便捷的服务。

按照北京市高质量发展要求和首都核心功能区城市定位及城市规划,落实市区传统百货企业“一店一策”改造要求,原“西单文化广场”改造升级后的地下商业空间更名为“西单更新场”,并于今年四月底正式对外亮相。

差异于传统购物中心,更新场在建筑上将地下商业空间与地下园林景观融合,打破了自然、商业、艺术的边界,并与相邻的其他商业实现了双层空间的打通,一定程度上不仅与西单商圈的其他商场形成了有机配合,做到了优势互补,也提升了西单地区街区整体的环境品质。内部空间设计大面积采光天窗,将阳光引入室内,实现“地下商业地上化”,并打造一系列开放式、可穿越的门店,让空间“可逛性”更强。此外,基于最新的消费趋势和消费者人群洞察,更新场摈弃了常规的商业产品的实现模式,以空间形态和设计为撬动点,在公共空间运营多样与丰富的文化与艺术及体验性活动。

面对年轻消费群体,更新场以潮流化、差异化定位,引进30多家首店和全新能级概念店,如日本潮流品牌买手集合店Studious、芭莎艺术体验空间Bbart Space、独立设计师女装品牌Devil Beauty、小众香氛6KnowsCorner等全国首店,日本北海道人气芝士蛋挞品牌BAKE、原创设计师包袋品牌哇吲WOW-IN、明星周边限时店Owhat等北京首店,以及HARMAY话梅全国最大旗舰店、华为高级体验店等,构成一个全新的、与众不同的购物休闲场所。