查堵点 破难题 促发展

海南日报讯 (记者邱江华)“以前办理社保业务,我要开车20多分钟到省社保局服务大厅才能办理。现在,家附近的银行有了社保窗口,办理业务很方便,不用来回跑了。”日前,在农商银行海口龙昆支行,前来办理社保业务的海口市民陈雪云说。

今年以来,省社保中心结合“我为群众办实事”和“查堵点、破难题、促发展”活动要求,联合省农信社积极开展社银合作互联经办工作——实现“社银综合柜员制双向入驻”(以下简称“双入驻”),让社保医保服务延伸到银行网点,银行业务入驻到社保医保经办大厅,破解群众办业务“跑远路、多跑腿”的堵点难点问题。

省社保服务中心相关负责人介绍,今年2月,省社保中心与省农信社成立联合工作小组,按照“试点先行、逐步推进”原则,加强网络、系统、设备等的适应性改造与融合,实现信息共享和数据直连,并梳理完善合作事项清单和办事指南。

在社保医保服务延伸到银行网点方面,依托农信社网点分布广泛的优势,将群众需求较大、高频办理的社保医保服务事项分批、逐步延伸到各市县(乡镇)的农信社银行网点,设立“社保医保便民服务站”,参保人可以就近选择网点“一站式”办理社保医保业务。自今年2月底首批在海口、临高、定安8个银行网点启动试点以来,目前全省已有279个网点,覆盖了全省所有行政区、镇和农场。

在银行业务入驻社保医保经办大厅方面,全省20个社保医保经办大厅均设立了农信社金融服务区(非现金业务专柜)和自助设备区。参保人不去银行网点也可以办理部分金融业务,比如首次办理或激活社保卡、挂失补办或升级换代社保卡现场立等可取。

截至目前,社保待遇资格认证、个人缴费清单查询打印、医疗异地备案等34项高频业务通过“双入驻”渠道实现全省通办、即时办结。“双入驻”工作开展以来,全省累计办理社保医保业务9.2万多笔。

“下一步,省社保中心将继续聚焦海南自贸港建设创一流营商环境目标要求,进一步扩大‘社保+金融’服务事项和网点范围,推动服务红利惠及对象由群众扩展到企业,加速推进系统融合和优化,持续完善业务经办规范化和标准化。”省社保服务中心相关负责人表示。