12月17日，海口市美兰区委书记朱军做客《椰城纠风》直播节目，现场解答处理群众诉求，为群众排忧解难。
本次户外直播节目播放了多个采访视频，反映了群众关注的出行难、回迁难、维权难、建筑垃圾污染等民生问题。针对视频中曝光的问题，海口市美兰区主要负责人现场回应，分析原因，展开讨论，探求切实可行的解决方法。海口市美兰区住建局、海口市市场监督管理局美兰分局等单位负责人对直播视频反映的有关问题纷纷表态，立行立改。
现场，海口市美兰区演丰镇美兰村委会村民反映，村里有一条1000多米长的道路，路面破损严重，长期坑洼积水，村民路过经常摔倒，村委会曾自筹资金对路面进行过修补，但终归是治标不治本，如今这条路已经破损到无法再进行修补，村民们迫切希望政府部门可以解决出行难题。“村民反映的这条道路，破损比较严重，坑洼不平，不但给老百姓出行带来不便，也存在不少交通安全隐患，我们也跟镇、区里的相关职能部门认真研究，把修缮该道路列入‘为民办实事’的项目。”海口市美兰区委书记朱军说道，该项目将于明年年初开工建设，争取在半年时间内将路修好，为老百姓的出行创造一个安全、畅通的交通环境。
此外，在《椰城纠风》节目下线后，海口市美兰区主要领导还带队走访群众反映的问题点位，与相关职能部门认真研究解决方案，听取群众诉求，并现场办公为群众办实事解民忧。
（美兰区委书记朱军做客《椰城纠风》直播节目）
12月21日下午，海口市12345政务服务便民热线进基层电视直播系列活动—美兰区专场在海甸街道举行，海口市美兰区委副书记、区长吴升娇带领各职能单位负责人，接听市民来电，倾听市民心声，回应市民关切。
直播节目中群众反映海甸街道福甸路幼儿园车辆乱停放、演丰镇演南村道路修建慢、巷道路灯未完善安装、和风家园小区建筑垃圾堆放等民生问题。针对问题，海口市美兰区主要负责人现场回应，分析原因，展开讨论，探求切实可行的解决方法。海口市美兰区教育局、海口市美兰区演丰镇、海口市美兰区市政维修管理中心、海口市美兰区环境卫生管理局等单位负责人对直播视频反映的有关问题纷纷表态，立行立改。
吴升娇表示，下一步，海口市美兰区将始终坚持以人民为中心，把满足人民日益增长的美好生活需要作为我们的奋斗目标，加大财政投入力度，为群众多办一些好事实事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
直播节目还点赞海口市美兰区营商环境，海口市美兰区想群众之所想，急群众之所急坚持以企业、群众实际需求为导向持续推进“放管服”改革努力提升政务服务水平助力优化营商环境。
（美兰区委副书记、区长吴升娇做客直播节目）
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