4日，极目新闻记者从武汉市水务局了解到，历时3年的武汉市中心城区居民住宅二次供水设施改造，2021年底圆满收官。原定的1160处改造任务超额完成，实际改造1200处，共47万户160万人受益。

困扰许多家庭的自来水水压不足、水质不佳等用水难题迎刃而解。

今年，该市计划推进新一轮改造，预计还将纳入200处。

探访

再不用等半夜来水洗澡

昨日上午，极目新闻记者来到硚口区天顺园小区九组团，这里前不久刚刚完成二次供水设施改造，居民们多年的用水难题得到彻底解决。

家住10栋3单元7楼的居民张良才告诉记者，“这下可好了，今年夏天再不用等半夜来水洗澡了!”

他家住着五口人，往年夏天用水真是困难。家里准备了大大小小五六个水桶和水盆，每天用一点接一点，生怕什么时候突然没水了。“我们还能将就一下，错峰用水，儿子媳妇他们年轻人不行啊，晚上回来要洗，早上出门之前要洗，我们只有在家给他们准备好，热水器用不了，就只能用大脚盆洗澡。”张良才说，“有时候没接上水，只有等半夜来水。”

天顺园北社区书记何竹告诉记者，他是2020年来到这个社区工作的，那年夏天，他发现不少居民都在反映用水难，“从2015年开始，随着居民入住率越来越高，原先的二次供水系统老化，已无法满足需求，不时出现这样那样的问题”。

而江岸区塘新社区，是比天顺园更老的房子，8栋居民楼平均“楼龄”已近40岁。由于原有的水箱已经废弃，高层住户每到夏天就面临几乎无水可用的难题。楼栋居民只能各显其能：有的几户居民“搭伙”购买小型加压泵，有的则是整个单元整体购买大型水泵。尽管地处繁华的市中心还被称作是学区房，但因生活用水实在闹心，不少人都想着搬家卖房，换个地方住。

经过2021年列入计划的二次供水设施改造，这些老旧小区水压小的问题都迎刃而解，水质也更有了保障。居民们欣喜于夏天不用再等半夜来水错峰洗澡了。

目击

水箱智能监控无需值守

左侧水箱、右侧泵房，一体化设计，更方便运行和维护。4日上午，记者在天顺园小区九组团内看到，全新投入使用的二次供水系统，不但设备崭新，还十分智能。

武汉市水务集团天顺园九、十组团二次供水设施改造项目经理石劲松介绍，该小区原先使用的半地下室水箱和简易泵房也在这里，他们拆除后进行了扩建。泵房内设有高压和低压两组控制柜，可以实现对高层和中层住户不同水压的精准加压，“水压并不是要越大才越好，精准控压既保证了居民用水方便，对管道和用水电器也是一种保护”。

每组控制柜按照“两用一备”三台水泵进行配置，系统采集的运行数据实时传回市水务集团的控制中心。一旦设备出现漏水、缺水等故障，系统将自动检测并报警，同时自动向最近的水务人员发送信息，通知前往现场查看处置。

石劲松说，新建的不锈钢水箱容量达到180立方米，临时停水情况下，可满足所涉及居民3小时左右应急用水。除了水箱和泵房，小区内的庭院管道、单元立管、入户管道也都进行了更换，居民水表也都换成一家一户的智能远传水表，不再需要人员上门抄表结算。

塘新社区由于环境所限，拆除了一部分停车棚得以新建水箱和泵房，小区居民也多能对此理解，“用水问题才是紧迫，停车我们再想别的办法解决”。

据了解，本次改造的水箱和泵房，都设有多处监控探头，整套系统实现24小时远程管理，日常基本不需要人员进行值守。

解读

47万家庭160万人受益

武汉市水务局昨日表示，历时3年的武汉市中心城区居民住宅二次供水设施改造，在疫情、大汛等多重叠加考验之下，终于2021年12月完成。此轮改造，实际完成1200处，超额完成计划的1160处，共有47万户160万人受益。

记者采访得知，十多年甚至二十余年前小区建设的二次供水箱或水池，基本是水泥材质，使用年代一久会存在各种问题，有的因密封不严、建造环境不佳，出现落入异物情况。因缺乏专业管理，水箱、水池很难按相关标准定期清洗消毒，对水质造成隐患。

2019年起，武汉实施中心城区居民住宅二次供水设施三年改造，政府专门出台了“二次供水设施改造实施方案”，解决以往各区改造工作中诸如前期工作程序复杂、局部改造多整体改造少、工程施工质量参差不齐、建后移交困难、资金来源难等难题，极大推动了工程建设目标实现。改造工程以各区作为责任主体，供水企业统一建设统一管理，改造资金由市、区财政按照4:6比例分担，居民不掏一分钱。

武汉市水务局供用水管理处处长彭志雄介绍，此次3年改造工作的完成，推动了武汉市实现“抄表到户、计量到户、服务到户”，形成了权责明晰、管理专业、监管到位的居民住宅二次供水管理工作新格局，解决了部分老旧小区供水最后一公里问题，有效提升了城市供水保障能力。

展望

今年将继续改造200处

早在2011年-2013年，武汉曾连续三年将“为小区居民清洗水箱”作为政府十件实事之一。2014年-2017年，又启动了“三无小区”供水设施局部改造，专门针对没有管理责任主体、无房屋维修基金、存在供水安全隐患的小区，改造水箱、泵房等设施。加上此次更高层次的“三年改造”，武汉市关注和解决居民用水难题已持续十年。

城市居民二次供水问题，在不少大城市都是头疼的事，武汉持续十年大规模、系统化对设施管理改造，已形成了一整套具有示范和推广意义的“武汉改水经验”。据悉，深圳、重庆、杭州、西安等多个省外城市先后前来考察学习。

而在这座城市内，涉及用水的民声也向好。据统计，三年来，二次供水问题投诉同期环比平均下降20%以上。

武汉市水务局相关负责人介绍，去年下半年又紧锣密鼓开展了第二轮中心城区二次供水设施普查，共排查点位5112处。经初步梳理，针对二次供水设施水压较低、设施老化、管理不善、投诉集中、居民改造意愿强烈的问题，2022年武汉市将持续推进中心城区居民住宅二次供水设施改造，初步计划再改造200处，正按程序申报、拟纳入2022年市政府民生实事之列。

此外，新城区也将参照中心城区的改造标准，自行制定和实施辖区内的居民二次供水改造，推进城乡供水一体化。

(记者 潘锡珩)

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