加强人民当家作主制度保障。拓展民主渠道，丰富民主形式，确保人民依法通过各种途径和形式管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务。
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——党的二十大报告
12月9日，在琼山区国兴街道巴伦社区上丹小区，娱乐健身区域成为业主休闲娱乐的好去处。海口日报记者 苏弼坤 摄
“老陈，电梯装好了什么时候能启用呀？”“电梯通过验收就行啦！”12月9日下午，琼山区国兴街道巴伦社区党支部书记、居委会主任吴杰勇走进辖区内的海南省教育研究培训院小区，了解老旧小区改造情况。看到该小区业主代表陈亮后，二人就该小区电梯加装一事展开了讨论。
“海南省教育研究培训院小区是单位自管小区，之前没有物业公司管理。”吴杰勇介绍，2020年，得知该小区居民决定成立业委会自主开展小区管理后，社区居委会主动接洽该小区业主代表，为成立业委会提供政策支持和服务，“居民自主参与小区管理意愿强，我们就应该因势利导给予支持。”
“成立业委会后，我们小区居民有了主心骨，开始自主进行物业管理，大家也都很配合。去年，我们通过召开业主大会，决定加装电梯。”陈亮介绍，今年6月，该小区电梯加装工程正式启动，业主们选出3名代表，专门负责监督电梯加装工程进度和施工质量，“业委会看到老旧小区改造相关政策后，又主动向社区申请了楼顶防水和外立面改造等项目。我们居民自己作主开展小区治理，目标一致，大家更团结了。”
“我们社区的上丹小区成立业委会后，更换了新物业企业管理，如今小区环境更整洁了，居民的幸福感也提升了。”当天下午，吴杰勇带领记者走进辖区内的上丹小区。只见干净整洁的小区内有一块娱乐健身区域，小区居民正三三两两地锻炼身体、聊家常、玩棋牌游戏。
“业委会和新物业公司配合，对小区停车场重新进行了划定，安装了充电桩，建了娱乐健身区域，还修起了长廊，方便小区居民休闲娱乐。”上丹小区业委会成员沈莉说，小区成立业委会后，大家齐心协力开展小区环境治理、推动小区基础设施提质升级，如今居民生活获得感和幸福感也越来越强。
“为了充分保障社区居民当家作主权利，我们坚持在社区治理过程中，鼓励、支持广大社区居民参与社区事务。”吴杰勇介绍，在老旧小区改造项目中，社区坚持由网格员上门征求社区居民意见，由社区居民自主提出改造项目意向，最终结合社区实际确定改造项目。此外，成立了社区居民监督委员会，按季度公开社区财务、政务等，接受社区居民监督，共建美好幸福家园。
记者手记
社区治理让居民站“C”位
海口日报记者 赵汶
琼山区国兴街道巴伦社区为了让居民在社区治理中真正站“C”位，不断调整工作机制、创新工作方法，促进社区共治，让城市发展成果更多、更公平惠及群众。
采访中，记者了解到，社区干部主动服务，支持社区居民当家作主，参与社区治理各项事务。同时，社区居民也主动担当，真正把自己当作社区治理的“主人翁”。无论是社区居民自主成立业委会更换物业，还是加装电梯，主动向社区申请老旧小区改造项目，都折射出人民当家作主的重要意义。
在社区治理中，人民当家作主，能促使所有社区居民“心往一处想，劲往一处使”，激活基层治理“最小细胞”活力，更易推动社区各项事务有序开展；还能推动社区居民主动发现“急难愁盼”问题，促使社区治理“对症下药”，提升居民生活幸福感和获得感。
在社区治理中，社区干部也需主动变换角色，甘当社区治理“服务员”，主动靠前服务，积极拓展民主渠道，丰富民主形式，让居民站“C”位，增强社区居民的“主人翁”意识，激发他们参与社区治理的热情。
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