如果一个互联网平台找到你并告诉你“只要办理简要的手续就能帮你还贷款”，你会不会觉得这是天上掉馅饼?近日，家住开发区的王阿姨就遇到了这样一件事。
当天，王阿姨来到浦发银行大连金马路支行，要求工作人员给她办理信用卡信息查询业务，并且特意强调，银行出具的查询单上要体现出该信用卡的额度和银行印章。柜员小胡仔细询问后，凭借职业敏感性，觉得这里有问题，于是一再追问王阿姨为何对银行提出特殊要求。王阿姨谨慎地回答：“我需要用这个信用卡办理还款，有个平台要帮我还钱!”这样的回答让小胡更加警觉，因为正常还款是根本不会用到这些信息的，王阿姨极有可能遇到了电信诈骗。为避免客户财产受到损失，小胡第一时间向营业部经理汇报，并将王阿姨请到贵宾室聊聊“还款”的事。
原来，王阿姨通过朋友介绍接触到一个互联网平台，该平台声称能够为其信用卡消费进行无偿还款，但是需要采集个人信息，信用卡个人信息回执上的额度就是可以为其还款的额度。简单理解为，如信用卡额度5万元，平台就会为其还款5万元。前提是需要提供的个人信息上，得有信用卡额度的显示。听到这里，小胡确定王阿姨一定是遇到了电信诈骗。
小胡向王阿姨详细讲解了近期发生的几起电信诈骗案例，大部分都是骗子利用消费者贪利心理，逐步骗取个人信息、账户资产，甚至利用消费者信息从事违法犯罪活动，给消费者本人及家庭带来严重危害。经过一番劝阻，王阿姨意识到自己是被骗了，她感激地说：“要不是浦发银行帮我把住这一关，骗子可能就得逞了。”随后，王阿姨取消了对“还款平台”的关注，并删除了联系人。
浦发银行大连分行消费者保护相关人士提醒市民，一定要妥善保管个人信息，不给犯罪分子留下可乘之机，别盲目相信天上会掉馅饼，守好自己的“钱袋子”。
(记者 邵海峰)
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