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原标题：湖南首个铁路线下候车室正式投用

工人日报-中工网记者 王鑫 方大丰 通讯员 程萍 车瑶

随着1日早6点30分首批旅客步入西候车室，怀化南站新候车室正式投入使用。据悉，这是湖南首个铁路线下候车室。

从2014年开通沪昆高铁，到2018年开通怀衡铁路，再到2021年开通张吉高铁，怀化南站的交通枢纽地位日益凸显。与此同时，怀化南站也面临原有站房候车区无法满足日益增长的客流量的问题。

为了提升旅客出行体验，满足旅客出行需求，怀化南站于去年6月启动了新候车室修建计划。新候车室建筑面积近3万平方米。目前已对外办理客运业务的西候车室，一次性可容纳两千名旅客候车。

候车区下移后，检票口设置更加合理。按最长时间计算，旅客从检票口到站台时间可从原来的8分钟缩减到3分钟。同时，新候车室还引进具有脸部识别功能的新闸机检票设备，没带身份证件也可一刷而过。中转换乘旅客则可直接从出站通道进入西候车室换乘候车，换乘时间也大大缩短。

升级改造后，既有进站大厅重新规划布局，实现“四区一室”综合候车区。地上一层包括开放式售票厅、重点旅客候车区、儿童候车娱乐区和军人候车区。提供差异化服务，可有力提高旅客出行体验。

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