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原标题：业内人士热议实体零售数字化（引题）

零售企业需具备全渠道运营能力（主题）

中工网讯（工人日报-中工网记者杨召奎）日前，中国连锁经营协会携手多点DMALL举办“实体零售如何保持健康增长”线上直播沙龙。与会业内人士认为，零售企业需具备全渠道销售、全时段运营的能力。

多点DMALL合伙人任中伟表示，未来零售企业面临的是从“到店”转变为“到店到家一体化”的需求变化。因此多点DMALL在研发系统时，首先考虑的是怎样帮助零售企业在数字化的加持下具备全渠道运营能力。

“多点DMALL为零售企业提供的SaaS（软件即服务）解决方案是一套完整的数字化解决方案，包含配送履约、拣货、选品、预测、供应链、客服等一系列整体协作功能。在过去的两年时间里，多点DMALL和包括重庆百货、中百、麦德龙等在内的合作伙伴一起，帮助企业实现线上线下一体化的服务能力，使得他们的供应链效率、坪效、人效均能有所提升。”任中伟说。

“比如，不同区域、不同门店的库存量各有差异，随着不同区域防疫政策的调整，依托多点DMALL OS系统的灵活性，可以根据不同门店的库存量大小及时调整配送半径和商品结构，以便给顾客提供更高效的服务。”麦德龙中国副首席执行官陈志宇表示，从3月到5月，麦德龙上海的业绩同比去年增长近95%，实现增长离不开全面数字化的支撑。

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