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事件：近日，丰巢智能柜小程序专门开辟“生活服务”专区，推广丰巢自营洗衣业务。根据丰巢智能柜小程序的信息，“丰巢洗衣”服务内容包括衣物、鞋靴、家纺的通用洗护，以及干洗、水洗等专业分类洗护。在使用洗衣这一功能时，用户可以通过丰巢小程序下单，选择通过“投丰巢柜”或“上门取件”完成配送，之后等待衣物返还即可。

点评：快递柜自2013年诞生以来，经过近10年发展，保有量已超过35万组。然而，行业龙头并不意味着日子好过。丰巢自2016年全面扩张后就一直处于烧钱状态。为了止亏和盈利，丰巢除了利用柜体和屏幕承接广告以及向用户收取超时保管费外，还上线了多元增收业务，如自助寄存、到家生活服务、微信特惠商城等。因此，上线洗衣服务可以看作丰巢又一次开源尝试。

其实早在2020年，菜鸟驿站快递柜就宣布引入洗衣、回收等服务，但从增收效果来看并不明显。由此可以预计，对丰巢来说，想要扭亏，在发展副业之外，最根本的还是要解决快递柜落地成本高企以及使用率不高的问题。（罗筱晓）

标签： 生活服务 内容包括 特惠商城