4月26日上午,市民李大爷来到樊城公安分局屏襄门派出所户籍室寻求帮助,希望民警能帮忙解决他孙子上学的难题。

原来,李大爷的孙子之前随父母落户在深圳,后来父母工作调动,常年待在国外无暇照顾孩子。于是,李大爷把孙子接回襄阳照顾。如今,孙子已满6岁,马上就要上小学了。李大爷向他人打听相关政策,得知孙子就近入学需要办理居住证,但自己年事已高,不知道如何办手续。

民警耐心地向李大爷讲解办理手续的程序,并严格落实《襄阳市公安机关户政管理五条便民措施》,实行流动人口居住证办理登记“一窗受理”原则,帮助李大爷填写表格、找社区民警及上级部门审核材料,按照相关政策为其孙子录入流动人口登记系统申领居住证。

一切手续办理完毕,李大爷得知20个工作日后就可以拿到孙子的居住证时,高兴地说:“你们真是帮了我们家大忙了,孙子能顺利上学了!”

(记者 陈莉莉)

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