“你们的服务太贴心了!谢谢你们,我父亲得救了。”7月12日,记者了解到,襄城供电中心及时响应群众诉求,精准服务用户,全力保障居民安全可靠用电。

“请你们快救一下我父亲,我们小区电力计划检修,我父亲病重,需要24小时吸氧……”7月11日一大早,王女士拨打了襄城供电中心檀溪供电所的服务热线。原来,王女士在家照顾因心肺功能衰竭需要24小时吸氧的父亲。当天上午7点30分,她收到社区网格群发的电力计划检修信息后,担心呼吸机无法正常使用。

据了解,王女士和父亲居住的襄阳市第四干休所公共设施日渐陈旧,影响居民生活品质。襄城区慧苑社区决定对其进行改造,改造期间,需要供电部门对小区电力分批次进行计划检修。

檀溪供电所负责人徐学群接到王女士的求助电话后,立即组织工作人员调用紧急发电机前往现场。

上午7点50分,该供电所网格员屈军胜、李飞携发电机到达现场。他们合力将发电机从车上搬到合适位置,随后进行接线、安装……不一会儿,发电机开始运转,王女士父亲所用的呼吸机得以正常工作。

(记者 常俊鹏)

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