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立足服务安心 铸就服务随心

中国电信文昌分公司积极开展防范网络诈骗知识宣传

近日,为贯彻落实关于打击治理网络诈骗犯罪的相关要求,切实提高人民群众防范网络诈骗意识,进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,中国电信文昌分公司(以下简称文昌电信)精心组织、周密部署,开展多种形式的防范网络诈骗宣传活动。

据了解,文昌电信组织专业人员开展防范网络诈骗的老年课堂教学,课程内容涵盖诈骗类型、诈骗手段、防范措施以及实际案例分析等方面,让老年用户更好地了解通讯信息诈骗的危害,提高防范意识。此外,文昌电信还积极组织青年员工志愿者深入到社区、小区、公园等场所,通过展板展示案例、发放防诈宣传手册的方式,列举常见的网络诈骗手法以及讲解防范要点,有效提升群众识诈防骗“免疫力”,守好居民“钱袋子”。

在活动现场,群众吴先生表示:“这次参加电信举办的防范网络诈骗知识宣传活动,学到了很多有用的防诈知识,深刻了解到网络诈骗的危害和常用手段,进一步增强了自我保护意识,也更加了解到中国电信打击网络诈骗的决心。”截至目前,文昌电信已累计开展16次防范网络诈骗宣传活动,得到了现场群众的广泛好评,进一步推动用户网络诈骗防范意识的提高,充分展现了央企责任与担当。

一直以来,中国电信海南公司坚持以人民为中心的发展理念,持续开展形式多样的客户服务活动,让用户零距离感受电信的安心服务、贴心服务、暖心服务,有效提升用户服务感知。今后,中国电信海南公司将继续秉承“用户至上,用心服务”的服务理念,不断推进“好服务 更随心”六大服务举措,为用户提供更好、更优质的服务。(何蔓芳、陈卫波)

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