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家住重庆市巴南区的郭大爷每个月都会坐近两小时的轻轨,来到工商银行重庆两江分行鸳鸯支行,找员工刘茜咨询理财产品。如此舍近求远,郭大爷是因为什么?他向记者道出了原委:一次偶然的机会,他来到鸳鸯支行查询养老金情况,被刘茜耐心细致的服务深深打动了,“这个小姑娘很贴心,就像我的女儿一样。”

2011年10月,刘茜入职鸳鸯支行,从前台柜员到网点负责人助理,十余年间,她凭借着细致入微的服务、敢于大胆创新的干劲、认真勤勉的作风,荣获全国金融五一劳动奖章等30余项荣誉。去年,以她为领衔人的专业人才创新工作室,被重庆市金融财贸轻纺工会授予“劳模和工匠人才创新工作室”称号。

在工商银行重庆分行,刘茜的成长经历并非个例。据介绍,工商银行重庆分行近三年涌现出了驻村六年助力脱贫攻坚获得“奉节劳模”的肖恩、因热心服务客户获得“总行大行工匠”的董群、因善思笃行获得“全国金融五一劳动奖章”的梁爽等各类先进集体16个、先进个人23人。

近年来,工商银行重庆分行先后荣获全国厂务公开民主管理先进单位、全国模范职工之家、全国金融系统民主管理先进示范单位、重庆市总工会五一劳动奖状等20余项荣誉。

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