记者9月13日从东津新区(经开区)浩然社区了解到，今年以来，该社区打造了一批志愿服务组织，其中，“怀邻”工作室有效促进了社区的平安、和谐。

浩然社区成立于2021年10月，近年来，随着入住人口的增多，邻里纠纷、家庭矛盾多了起来。2021年11月，在社区居委会和群众的支持下，浩然社区“两委”班子成员高怀林成立了“怀邻”工作室，专注调解邻里纠纷、家庭矛盾，通过摸清问题根源、提前介入、超前预警，把问题解决在萌芽状态。

今年6月的一天，“怀邻”工作室接到居民吴先生投诉。吴先生反映，邻居家装修噪音太大，多次联系，邻居却避而不见。高怀林找到装修业主，向其说明装修对邻居生活造成了影响。此后，高怀林多次与该业主协商，动之以情、晓之以理。最终，该业主认识到自身的问题，表示会合理安排装修时间。

高怀林在“怀邻”工作室的运行中，渐渐总结出了一套工作方法：调解工作要深入一线调查，要学习相关政策法规，对存在的矛盾尽可能化解在萌芽状态。高怀林用“勤脚力+好脑力”，使“怀邻”工作室的调解工作做到了高效、透明。

(记者 陈霜)

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