近日，记者从市行政审批局了解到，我市坚持以项目为抓手，以制度为保障，以群众满意为标尺，持续推进“多网合一”和智能终端建设，加快夯实新型信息基础设施底座。目前，全市乡镇(街道)、村(社区)政务外网专线联通率均达到100%。

从“质”字上下功夫，明确“多网合一”和智能终端建设标准。制定了《襄阳市县(市、区)电子政务外网建设指南》，确定了全市电子政务外网专线网络架构、社区智能终端配备种类和配置参数等技术标准及有关要求，确保“多网合一”和社区智能终端配备工作高质量高标准完成。

从“通”字上下功夫，推动政务外网专线建设和多网融合。升级改造县、乡、村三级电子政务外网专线，打通部门专网与政务外网之间的“网络烟囱”，将不动产、公积金、住建等3个部门市级自建业务专网全部并入电子政务外网，将人社、医保、卫健等8个部门省级垂管业务专网与电子政务外网融合，实现基层便民服务窗口使用一根政务外网专线就可办理所有政务服务事项。

从“效”字上下功夫，提前完成社区智能终端配备工作。以提升基层政务服务智能化水平为目标，在全市520个社区便民服务站综合受理窗口统一配置了一体化高拍仪、电子证照扫码枪、电子评价器等智能终端设备，实现社区综合受理窗口线上帮代办、“电子身份码”亮码扫码“证照免提交”、政务服务事项“好差评”一键评价。今年以来，全市基层社区通过各类智能终端设备为群众帮代办各类服务事项29012件，提供帮代办服务15万人次，开展“证照免提交”服务12374次;全市共收到好差评数据836912条，群众满意率达99.97%。

(记者 朱科)

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