近年来，金融消费者权益受到侵害的事件时有发生，如身份伪造、冒用、盗用等欺诈风险，严重威胁着居民的财产安全。随着金融业与数字技术和科技的深度融合，以客户体验为中心的服务理念的不断深化，不少金融机构积极借助科技手段，以科技创新赋能服务，让消保服务更有温度、更有效率。

以还呗为例，作为一家负责任的消费信贷服务平台，其正在构建“生态化、智能化、开放化、数字化”消保发展格局，通过科技赋能，为金融消费者权益保护保驾护航。为了进一步落实信息安全问题，还呗在身份识别环节加入了一层“防火墙”。通过人脸识别技术，保证用户在app内每次获取服务前都需要进行先人脸识别后身份证的双重安全识别，以双保险来确保服务内容是由用户本人进行操作。

众所周知，新型数字金融欺诈普遍存在黑色产业链成熟化、欺诈技术专业化、欺诈事件高频化、欺诈行为关联化等特征。因此，随着金融创新迭代加速，金融行业的风险防控还需要解决的是防范欺诈风险。而还呗依托背后数禾科技的技术优势，逐步构建出一套反诈系统模块。根据还呗相关数据统计，2021年以来，还呗通过贷前、贷中反欺诈策略迭代累计250多次，风险阻断、新账户安全体系相关策略迭代50多次，并新增预警策略板块，全年累计拦截被电信诈骗客户约5000名+，帮助用户有效避免经济损失。

同时还呗为确保用户账户和交易安全，让用户实现“好借好还呗”的金融体验。其基于优质的大数据平台，突破仅利用申请及征信信息评价客户风险的体系，积极发现用户的闪光点，在获取尽可能少的客户信息资料情况下，结合微信信用分以及相关的互联网资信、申请行为数据等建立新的风险评价体系，在底层支撑信贷决策，并在整个过程中，采用实时的动态监控技术，防范操作风险。

面对日益扩散的金融风险，还呗坚持用实际行动捍卫用户财产安全，其将强化内部管理，积极与持牌金融机构合作，全方位提升消费者权益保护能力。

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