“我女儿诗雨(化名)受疫情影响滞留国外，身份证马上到期却无法回国办理，这该咋办呢?”9月12日，保康县马良镇居民包先生到马良派出所求助。该所民警急群众之所急，通过“隔空换证”的方式解决了这一难题，让身处异国他乡的诗雨倍感温暖。
9月12日下午，包先生、郭女士夫妇来到马良派出所户籍窗口，反映最近遇到的一件棘手事。原来，包先生女儿诗雨19岁，现在澳大利亚读书，其身份证即将过期，包先生得知换证须采集本人指纹，但女儿一时无法回国，一家人不知如何是好。
“不要着急，公安部出台有便民新举措，但需要提供你女儿中国护照复印件等相关资料。”民警一边向上级主管部门汇报，一边按照公安部下发的疫情期间为滞留境外人员办理身份证相关规定，受理包先生为女儿办证的申请。14日上午，包先生递交了相关资料，经过审核，民警为诗雨办理了无指纹身份证。
民警提示，人在国外换领身份证，请备齐以下材料：申请人签名确认的委托书，委托书需写明申请人姓名、身份证号码、身份证有效期限，受托人姓名、身份证号码，与委托人亲属关系，委托申请事项，联系方式;委托人有效期内的中国护照资料页及所在国签证页复印件;委托人持委托书及本人护照资料页合影的图像信息;受托人居民身份证。
(记者 黄金晶)
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